My sami jsme jako domácí WiFi již dávno tyto routery vyřadili z nabídky díky jejich problematické funkcionalitě. Avšak někteří naši zákazníci si je pořizují, potom u nich často nastává nestabilita a nespolehlivost připojení a mají dojem, že výpadky připojení jsou způsobeny na straně poskytovatele.
Proto prosíme všechny majitele WiFi Tenda, aby ve chvíli kdy jim připojení nefunguje, a jsou připojeni do naší sítě, zkusili odpojit přívodní kabel vedoucí z přijímací jednotky ze střechy od routeru Tenda a otestovali zda je připojení funkční na kabelu bez tohoto routeru, případně zavolali na naší Hotline 777 033 377, kde jim s diagnostikou pomůžeme.
Je-li je zdrojem problémů s internetem router Tenda (častý případ), pokud se nerozhodnete rovnou vyměnit router za jiný, můžete ještě zkusit provést kroky uvedené na stránce dodavatele, tj. http://www.tenda.cz/faq-%C4%8Dasto-kladen%C3%A9-dotazy.